British Airways
Tak jmeno nezměnili. Že už to nelze. Paní z letuška.cz řekla, že se tam dovolala až odpoledne. Což bych i věřil. Zkusil jsem tam volat a po 3 hodinách na holdu jsem to vzdal. Tak požádala o refundaci letenky, na co prý mají 8 týdnů, a já musel ihned koupit novou. Tak snad ty peníze vrátí
floodland napsal(a):Většina společností bere typo do 3 znaků, což je i tento případ. Na webu mají, že na opravu překlepů není žádná lhůta. Každopádně až na odlet bych to neodkladal.
Fakt, kde to píšou? Já právě našel , že do 24 hodin jinak smolík. Tak jsem dosti ve stresu ted právě kvůli tomu. I ženská v letušce mi to právě říkala
Většina společností bere typo do 3 znaků, což je i tento případ. Na webu mají, že na opravu překlepů není žádná lhůta. Každopádně až na odlet bych to neodkladal.
Hlavně, nechapu proč s tím mají takový problém. Kor když si to koupíme několik týdnů, měsíců dopředu. Zítra dopoledne budu chytřejší. Snad se povede a dám vědět
Záleží na aerolince. Známí řešili před pár lety to, že cestovka udělala chybu a aerolinka (nevím už jaká) následkem toho vystavila letenku na jméno objednatele zájezdu a nikoliv na jeho ženu, která cestovala s dětmi. Tedy např. místo Jana Novakova byl na letence Jan Novak. Zjistilo se to až na letišti. Na přepážce letenku operativně opravili na Jana Novakov, tedy 3 písmena. Na let zpět jí pak vystavili pro jistotu už správnou letenku.
Tak ono to řeší např. Vojtec nebo Vojteh. To by měli na boardingu uznat taky, kdyby nešly změnit 3 písmena.
No, českému zastoupení a lidem v Praze na boardingu asi jo, ale anglicky mluvící podpoře už ne. Na to pozor. Ti neznají jméno Vojtěch ani Vojta.
Tak stejné jméno je to pro tebe :-). Jestli píší do 24 hod, tak je to v klidu.
PS. Hlavně napiš Vojtech bez háčku :-))
Uvidím, snad se to povede. Píší do 24 hodin no.
Jsou tam jenom 8-17, takže dnes už nic nevyřeším.
Sice 3 písmena. Ale Vojta, Vojtěch...je jasný, že to je stejný jméno. Jenže tam nás můžou pustit a zpět už ne
Nejsou překlepy jako překlepy. Nevím jak to má BA, ale tady jsou to 3 písmena, takže polovina jména. To není úplně překlep. Někdo umožňuje zdarma změnu jednoho, někdo dvou písmen. Ale třeba je BA benevolentní. Nikdy jsem s nimi neletěl, takže nemůžu tvrdit, že je to nejde. Každopádně bych to řešil co nejdřív.
Dobrý den.
Dnes cca 11:00 jsem si u BA koupil let z Vídně do Tampy.
Teď už na drátě nikdo není, ale myslíte, že se to ráno povede změnit?
Místo Vojtěch je psáno Vojta. Nebo to ani neřešit a tenhle překlep projde.
Moc moc děkuji za pomoc
I v návaznosti na to, jak se tu řešil rebook u Iberie se podělím o pozitivní zkušenost při rebookingu letů BA a AA, které jsem koupil na stránkách BA. Měl jsem BER-LHR-PHL a zpět, lety přes oceán operovány AA. BA posunuli let z Berlína, tak že bych nestihl let do Filadelfie. Přišel mi email o cancellation.
Napsal jsem tedy na chat, jaké mám možnosti. Nabídli mi rebook s tím, že je možné měnit letiště v okruhu 350 mil, když mám zrušený let. Později jsem tedy napsal, že bych chtěl letět z Prahy do Washigtonu a zpět z NYC do Prahy. Cesta tam měla být s BA přes LHR a cesta zpět s Iberií přes MAD. Nejdřív mi nová agentka na chatu tvrdila, že takto rebook nelze, protože toto je pouze změna času a tak se na mě nevztahuje možnost změny letiště. Neustoupil jsem a tvrdil, že je to cancellation.
Doslova víc než půl hodiny ověřovala, jestli je můj požadavek možné provést. Nakonec mi do rezervace moje lety přidala a řekla, že se mi ozvou jak to dopadlo. V rezervaci tedy byly oba routingy jak z BER tak z PRG. A teď koukám asi po týdnu od komunikace, že původní lety z BER jsou pryč a svítí mi v rezervaci pouze multicity lety z PRG včetně letů operovaných Iberií. Takže velká spokojenost, za 6k o prázninách z Prahy multicity na východní pobřeží!
Dost pochybuju, že se ti to podaří. Zvlášť, když je to v nejlevnějším tarifu. Mohlo by to teoreticky projít na na odlet z jiného letiště v Německu.
Jak se staví BA k rebookingu na jinou trasu? Mám BER-LHR-PHL a úsek do Philadelphie mi posunuli o hodinu (mám kratší přestup tam a pozdější odlet zpět). Chtěl bych letět z Prahy, půjde to?
Check-in s výběrem míst udělej normálně u operujícího přepravce na tom onom konkrétním letu, neměl by s tím být problém. Musíš mít samozřejmě k dispozici přístup do rezervace, tj. znát potřebné údaje. U některých složitějších itinerářů, které kombinují více přepravců nebo jsou lety codeshare, se může objevit problém, v tom případě tě aerolinka odkáže na odbavení na letišti.
David Eiselt napsal(a):Musíš provést check in u aerolinky, která celou cestu zaštiťuje – Virgin Atlantic. Pokud check–in nepůjde, můžeš bezplatně využít odbavení na letišti.
Jakože u BA vůbec check-in provádět nebudu? Co se check-inu na letišti týče, bylo mi právě řečeno, že je lepší ten online kvůli tomu, že si alespoň rámcově můžeme vybrat sedadla (letím totiž s několika kamarády).
Musíš provést check in u aerolinky, která celou cestu zaštiťuje – Virgin Atlantic. Pokud check–in nepůjde, můžeš bezplatně využít odbavení na letišti.
Ahoj,
předně se omlouvám, jestli to už tady někde je, nebo píšu do špatné kategorie. Měl bych nicméně jeden dotaz k odbavování.
Příští rok mě čeká vůbec první zaoceánská cesta - Vídeň-Londýn-Seattle - pro kterou jsem sehnal letenky přes StudentAgency a aktuálně přemýšlím, jak tady vlastně funguje check-in?
Mám zatím zkušenosti jen s Ryanair, WizzAir apod., tak by mě zajímalo, jestli to funguje stejně i na delší lety? Tj. z Vídně do Londýna letím s BA = den před odletem provedu na stránkách BA check-in, vytisknu si letenku a letím; a na stránkách VA provedu check-in pro let z Londýna do Seattlu, vytisknu letenku a letím?
Nebo je lepší provádět check-in na letišti?
Díky moc za rady!
miro776 napsal(a):....dakujem velmi pekne za info...ziadny stress... v Prahe na checkinu predlozis pas a vytlacenu platnu ESTU a oni sa o Teba postaraju..
Ales napsal(a):[citace="cali"]
Jako, že v tom BA light tarifu není free checked baggage ani s emerald statusem je drsný... Ale stejně měli mizerné jídlo a ošklivé letušky:-)
Ale je, pokud koupis nejlevnejsi tarif a mas Emerald, tak dostanes kufr na odbaveni gratis. Vyzkouseno 3x. Jak na PRG-LCY, tak i LHR-PRG
[/citace] ale ta zmena je od 1.4.2018, tj novy TATL lowcost tarif ... http://onemileatatime.boardingar...satlantic/
Ales napsal(a):[citace="cali"]
Jako, že v tom BA light tarifu není free checked baggage ani s emerald statusem je drsný... Ale stejně měli mizerné jídlo a ošklivé letušky:-)
Ale je, pokud koupis nejlevnejsi tarif a mas Emerald, tak dostanes kufr na odbaveni gratis. Vyzkouseno 3x. Jak na PRG-LCY, tak i LHR-PRG
[/citace]
Tak ale bavíme se tady o odbaveným zavazadle na cestách do Ameriky....